UR Service360是一项***服务，旨在提供有效的支持和预防性维护，通过主动监测来优化和维护协作式机器人性能。全面的支持服务能够帮助您防患于未然，保护生产线、延长正常运行时间、降低机器人使用风险。
SERVICE360优势

1、降低风险，控制意外开支
● 消除意外维修和零件成本
● 节省成本——UR Service360服务合同的成本低于平均维修成本
● 快速获取备用机器人，保持生产不中断
● UR专家为您带来360°全方位客户支持体验，提供完整持久的解决方案
● 通过远程和现场机器人检查，*大限度地提高机器人的投资回报率

2、保障生产运行—— 满足您需求的服务级别
● UR服务支持——客户服务满意度高达94%
● 借用UR机器人保持生产不中断预防性维护
● 充分利用Service360附加服务满足您的特定需求。例如：
生产中断等不了，数小时内UR专家就会赶到现场；
培养企业内部的协作式机器人专家，参加我们的协作式机器人认证培训，学习如何提高机器人的投资回报率。

3、遭遇任何突发事件都能快速恢复生产
● 4小时响应
● 60%的问题通过首次沟通即可解决直接联系UR生产专家
● UR的全球经销商网络支持全球维修
● UR的客户门户提供7x24小时在线案例管理系统，以追溯支持案例

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